Mediengesetz (Offenlegung gem § 25 MedienG)
Inhaber:

Retzbacher Seifensiederei Sylvia Povolny e.U. (FN 482585i)

Retzer Weg 17
A-2074 Unterretzbach

Telefon: +43 (0)6769305557
Mail: office@sylvias-laden.at

 

Mitglied bei der WKO Niederösterreich

Fachgruppe: 

LI Chemische Gewerbe u.Denkmal-,Fassaden- u.Gebäudereiniger

Erzeugung von kosmetischen Artikeln

Berufsrecht: Gewerbeordnung: www.ris.bka.gv.at
UID:  ATU73322905

Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: http://ec.europa.eu/odr. 

Sie können allfällige Beschwerde auch an die oben angegebene E-Mail-Adresse richten.

Informationspflichten lt. ECG und Mediengesetz

​​Bankverbindung:

IBAN: AT553271500000710699
BIC: RLNWATW1715

Gerichtsstand: Landesgericht Korneuburg


Für etwaige Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter +43 (0)6769305557 oder unter zur Verfügung.

 

Auslandssendungen:

Ein Versand in die Mitgliedsländer der EU ist problemlos möglich.



Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen gelten nachfolgende Allgemeine Geschäftsbedingungen. Von diesen AGBs abweichende Bedingungen werden von Retzbacher Seifensiederei Sylvia Povolny nicht anerkannt und werden nicht zum Vertragsinhalt, außer Retzbacher Seifensiederei Sylvia Povolny stimmt den abweichenden Bedingungen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss
Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Sobald Sie eine Bestellung aufgeben, schicken wir Ihnen ein Email, das den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und für uns einen Kaufvertrag darstellt. Im Rahmen des Bestellvorgangs erfolgt dann die Bezahlung per Onlinebanking oder Bezahlung mittels Rechnung mit Erlagschein, offline mittels vereinbarter Zahlungsweise, im Anschluss daran werden Ihnen die bestellten Produkte per Post zugesandt.

3. Vertragssprache
Die Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.

4. Erfüllungsort und Risikoübergang
Erfüllungsort für sämtliche Leistungen aus den Geschäften zwischen den Vertragsteilen ist der Sitz des Verkäufers. Das Risiko des Transportes an die vom Kunden angegebene Adresse trägt der Kunde.

5. Anzuwendendes Recht, Gerichtsbarkeit und Zuständigkeit
Für sämtliche Rechtsstreitigkeiten zwischen den Vertragsteilen wird die Anwendung des österreichischen Rechts unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes vereinbart. Zudem wird für sämtliche Rechtsstreitigkeiten zwischen den Vertragsteilen österreichische Gerichtsbarkeit und die Zuständigkeit des für den Sitz von Retzbacher Seifensiederei Sylvia Povolny zuständigen sachlichen Gerichts vereinbart.

6. Widerruf
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die
Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an oben genannte Adresse zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

7. Lieferung
Der Versand von unseren Produkten erfolgt überwiegend durch die Post. Die entsprechenden Versandkosten werden Ihnen im Laufe des Bestellvorgangs (unmittelbar vor dem Bestellabschluss) angezeigt und dem gesamten Rechnungsbetrag hinzugerechnet. 

Versand - Onlineshop

Versandkosten Standard Kleinpacket bis 20 Kg innerhalb von Österreich pauschal € 5,-

Versandkosten Standard Kleinpacket bis 20 Kg nach Deutschland pauschal € 12,- 

8. Zahlung und Eigentumsvorbehalt
Bestellungen können nur mittels Vorkasse beglichen werden. 


 

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Sylvias Laden

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